Algemene Voorwaarden AuryonX
Algemene Voorwaarden AuryonX
Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2025 — Geldig voor: België & Nederland
Algemene Voorwaarden AuryonX
Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2025
Geldig voor: België & Nederland
Artikel 1 – Definities
Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of
diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of
diensten door AuryonX worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die
derde en AuryonX.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn
handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Dag: kalenderdag.
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden.
Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of
digitale inhoud gedurende een bepaalde periode.
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook e-mail – waarmee info kan worden
opgeslagen voor toekomstig gebruik en ongewijzigde reproductie.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de
overeenkomst op afstand.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst tussen AuryonX en consument in een systeem voor
verkoop op afstand waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst gebruik wordt gemaakt van één of
meer technieken voor communicatie op afstand.
Modelformulier voor herroeping: het Europese modelformulier opgenomen in Bijlage I.
Techniek voor communicatie op afstand: middel om een overeenkomst te sluiten zonder dat partijen
gelijktijdig in dezelfde ruimte aanwezig zijn.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
AuryonX NV, Voortstraat 1, 2490 Balen, België
E-mail: info@auryonx.com – Website: www.auryonx.com – BTW: BE0466032441
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van AuryonX en op elke overeenkomst op afstand
met consumenten. Voor of tijdens het bestelproces worden de voorwaarden beschikbaar gesteld
(downloadbaar/opslaanbaar). Bij tegenstrijdigheid met specifieke voorwaarden geldt de voor de
consument gunstigste bepaling.
Artikel 4 – Het aanbod
AuryonX vermeldt duidelijk eventuele beperkingen of voorwaarden. Omschrijvingen zijn volledig en
nauwkeurig; kennelijke fouten binden niet. Elk aanbod bevat de informatie over rechten en verplichtingen
bij aanvaarding.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst ontstaat bij aanvaarding door de consument. Bij elektronische aanvaarding bevestigt
AuryonX onverwijld de ontvangst. AuryonX treft passende (beveiligings)maatregelen en kan binnen
wettelijke kaders kredietwaardigheid controleren en op basis daarvan een bestelling weigeren of
voorwaarden stellen. Relevante informatie (contact, herroeping, garanties, prijs, betaling) wordt verstrekt
bij of na levering.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Producten: 14 dagen vanaf ontvangst (bij meerdere producten: vanaf ontvangst van het laatste; bij
deellevering: de laatste zending).
Diensten en niet-op-drager geleverde digitale inhoud: 14 dagen vanaf sluiting. Bij niet-informeren wordt de
termijn verlengd tot maximaal 12 maanden; na alsnog informeren: nog 14 dagen.
Artikel 7 – Verplichtingen consument tijdens bedenktijd
De consument gaat zorgvuldig om met product en verpakking en gebruikt slechts voor zover nodig om
aard, kenmerken en werking vast te stellen (zoals in een winkel). Waardevermindering door verdergaand
gebruik kan worden doorbelast.
Artikel 8 – Uitoefening herroepingsrecht & kosten
Herroepen via een ondubbelzinnige verklaring of modelformulier binnen de bedenktijd. Product binnen 14
dagen na herroeping terugzenden met toebehoren, bij voorkeur in originele staat/verpakking conform
instructies. Kosten retourzending zijn voor de consument tenzij anders vermeld. Risico en bewijslast van
een tijdige herroeping liggen bij de consument.
Artikel 9 – Gevolgen van herroeping
AuryonX bevestigt ontvangst van herroeping en vergoedt alle betalingen incl. leveringskosten onverwijld,
uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het product of bewijs van terugzending. Terugbetaling via
hetzelfde betaalmiddel tenzij anders overeengekomen en kosteloos. Meerprijs voor duurdere
leveringsmethode wordt niet vergoed.
Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
Uitsluiting is mogelijk indien vooraf duidelijk vermeld, o.a. voor: volgens specificaties van de consument
vervaardigde producten; verzegelde hygiëneproducten na verbreking; producten onherroepelijk vermengd;
audio/video/softwares met verbroken verzegeling; kranten/tijdschriften (niet-abonnementen); digitale
inhoud niet op drager geleverd na uitdrukkelijke instemming en erkenning van verlies van
herroepingsrecht; diensten na volledige uitvoering met voorafgaande instemming en erkenning verlies
herroepingsrecht; producten/diensten met prijs gebonden aan marktfluctuaties; openbare veilingen;
vrijetijdsdiensten met datum/periode; bederfelijke of kort-houdbare producten; alcohol met uitgestelde
levering en marktprijsrisico.
Artikel 11 – Prijzen
Prijzen zijn inclusief btw. Binnen 3 maanden geen verhoging tenzij wettelijk; daarna alleen conform wet of
met opzeggingsmogelijkheid. Voor schommelingsgevoelige producten/diensten kunnen variabele prijzen
gelden (duidelijk vermeld).
Artikel 12 – Conformiteit & garantie
AuryonX staat in voor conformiteit met de overeenkomst en redelijke verwachtingen. Extra garantie (van
AuryonX/leverancier/fabrikant) beperkt wettelijke rechten niet.
Artikel 13 – Levering & uitvoering
Levering op het door de consument opgegeven adres. Bestellingen worden met bekwame spoed en
uiterlijk binnen 30 dagen uitgevoerd, tenzij anders overeengekomen. Bij vertraging of (gedeeltelijke)
onmogelijkheid wordt binnen 30 dagen bericht; consument kan kosteloos ontbinden en ontvangt
terugbetaling. Risico op verlies/beschadiging rust op AuryonX tot aflevering aan consument of
aangewezen derde.
Artikel 14 – Duurtransacties, opzegging & verlenging
Opzegging: onbepaalde duur te allen tijde met max. één maand opzegtermijn; bepaalde duur tegen einde
looptijd met max. één maand. Niet beperken tot specifieke tijdstippen; opzeggen op dezelfde wijze als
aangaan; niet ongunstiger dan voor AuryonX.
Verlenging: geen stilzwijgende verlenging voor bepaalde duur, behalve max. 3 maanden met opzegtermijn
van één maand. Voor onbepaalde duur: te allen tijde opzegbaar met max. één maand. Bij duur > 1 jaar: na
een jaar steeds opzegbaar met max. één maand tenzij redelijkheid/billijkheid zich verzet.
Artikel 15 – Betaling
Tenzij anders overeengekomen: betaling binnen 14 dagen na ingaan bedenktijd of na sluiten
overeenkomst (diensten). Vooruitbetaling max. 50%. Bij laattijdige betaling na aanmaning (14 dagen) is
wettelijke rente verschuldigd en kunnen redelijke buitengerechtelijke incassokosten worden aangerekend.
Betaalmethoden kunnen o.a. Bancontact, iDEAL, creditcard en andere online methoden omvatten.
Artikel 16 – Klachtenregeling
Klachten dienen volledig en duidelijk omschreven binnen bekwame tijd te worden ingediend via
info@auryonx.com. AuryonX reageert binnen 14 dagen of meldt de termijn voor een inhoudelijke reactie.
Artikel 17 – Geschillen & toepasselijk recht
Op overeenkomsten is uitsluitend Belgisch of Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden
voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar AuryonX zijn maatschappelijke zetel
houdt, onverminderd dwingendrechtelijke consumentenbescherming.
Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en worden schriftelijk
of op een duurzame gegevensdrager vastgelegd.
Bijlage I – Modelformulier voor herroeping
(Consument kan dit formulier gebruiken, maar is daartoe niet verplicht.)
— Aan: AuryonX NV, Voortstraat 1, 2490 Balen, België, info@auryonx.com
— Ik/wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende
producten/dienst herroep(en): …
— Besteld op/ontvangen op: … — Naam/Namen consument(en): … — Adres consument(en): …
— Handtekening (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend) — Datum: …
Door het plaatsen van een bestelling bij AuryonX NV verklaart de consument kennis te hebben genomen
van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden