Retour-& Herroepingsbeleid AuryonX

Retour- & Herroepingsbeleid – AuryonX
 RETOUR- & HERROEPINGSBELEID – AURYONX Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2025
 1. Bedenktijd en herroepingsrecht Bij AuryonX heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na
 ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. Deze bedenktijd gaat in op de dag nadat jij, of een
 door jou aangewezen derde (niet de vervoerder), het product hebt ontvangen.
 Tijdens deze bedenktijd mag je het product beoordelen en inspecteren zoals je dat ook in een fysieke
 winkel zou doen. Je dient zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
 2. Hoe maak je gebruik van je herroepingsrecht? Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Volg dan
 deze stappen: - Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een duidelijke verklaring per e-mail naar
 info@auryonx.com waarin je aangeeft dat je de overeenkomst wilt herroepen. Je kunt hiervoor ook het
 Europese modelformulier voor herroeping gebruiken (niet verplicht). - Verpak het product zorgvuldig in de
 originele verpakking (voor zover redelijkerwijs mogelijk) en voeg alle accessoires en documentatie toe. 
Stuur het product binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug naar het retouradres dat je van ons
 ontvangt.
 Belangrijk: Je hebt voldaan aan de herroepingstermijn als je het product terugstuurt vóór het verstrijken
 van de 14 dagen na de melding.
 3. Kosten van retourneren De kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor eigen rekening van
 de klant. AuryonX vergoedt alle ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten van de oorspronkelijke
 bestelling, binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product of na ontvangst van het bewijs
 dat het product is teruggestuurd (afhankelijk van welk moment eerder is).
 4. Voorwaarden voor retourzending - Het product moet zich in originele staat bevinden en mag enkel zijn
 gebruikt zoals dat in een fysieke winkel zou zijn toegestaan. - Producten die beschadigd, incompleet of
 duidelijk gebruikt zijn buiten de noodzakelijke inspectie kunnen worden geweigerd of leiden tot een
 waardevermindering. - Voeg altijd het bestelnummer en je contactgegevens toe bij de retourzending voor
 een snelle afhandeling.
 5. Uitzonderingen op het herroepingsrecht Sommige producten kunnen niet worden geretourneerd, zoals:- Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen verzegeld zijn en waarvan de verzegeling is
 verbroken. - Digitale producten of downloads die onmiddellijk na bestelling beschikbaar zijn gesteld. 
Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd volgens jouw specificaties. - Producten die door
 hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere goederen.
 6. Terugbetaling Na ontvangst van de retourzending of bewijs van terugzending zal AuryonX het
 aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is
 geplaatst, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
 7. Contact Voor vragen over retouren of herroeping kun je altijd contact opnemen met onze
 klantenservice: E-mail: info@auryonx.com Adres: Voortstraat 1, 2490 Balen, België