Shipping policy

📦 Verzendbeleid – AuryonX

Laatste update: 16/10/2025

Bij AuryonX doen we er alles aan om je bestelling zo snel en veilig mogelijk te leveren. Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen van onze webshop www.auryonx.com.

1. Verwerking van bestellingen

  • Alle bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt.

  • Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een bevestiging met trackinginformatie.

2. Levertijd

  • De gemiddelde levertijd bedraagt 7 tot 14 werkdagen binnen België en Nederland, afhankelijk van de beschikbaarheid, het magazijn en de logistieke partners.

  • In uitzonderlijke gevallen (zoals feestdagen, douanecontroles, pandemieën of vertragingen bij de vervoerder) kan de levering iets langer duren.

  • AuryonX heeft geen directe invloed op de levertijden nadat een pakket aan de vervoerder is overgedragen.

3. Verzending en tracking

  • Alle bestellingen worden verzonden met een traceerbare verzendmethode via betrouwbare partners zoals DPD, DHL, PostNL of GLS.

  • Je ontvangt altijd een trackingnummer zodra je bestelling onderweg is.

  • Controleer regelmatig de trackingstatus om op de hoogte te blijven van de levering.

4. Verzendkosten

  • De verzendkosten worden berekend en weergegeven tijdens het afrekenen.

  • In sommige gevallen biedt AuryonX gratis verzending aan bij acties of boven een bepaald bestelbedrag.

  • Eventuele douane- of invoerrechten buiten de EU zijn voor rekening van de klant.

5. Onjuiste adresgegevens

  • De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van adres- en contactgegevens.

  • AuryonX is niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-afgeleverde pakketten als gevolg van foutieve of onvolledige adresinformatie.

6. Niet-levering en retourzendingen

  • Indien een bestelling niet geleverd kan worden wegens afwezigheid of onjuiste gegevens en terugkeert naar onze leverancier, kan herverzending op kosten van de klant plaatsvinden.

  • Neem in dat geval contact op via 📧 info@auryonx.com om een nieuwe levering af te spreken.

7. Vertraagde levering of verlies

  • In zeldzame gevallen kan een pakket vertraagd raken of zoekraken tijdens transport.

  • Neem contact met ons op via 📧 info@auryonx.com als je bestelling na 30 dagen nog niet is ontvangen. Wij starten dan een onderzoek bij de vervoerder.

  • AuryonX kan niet aansprakelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door externe transporteurs, douanecontroles of overmachtssituaties.

✅ Belangrijk: Door een bestelling te plaatsen bij AuryonX, ga je akkoord met dit verzendbeleid.